春節期間,為應對用水高峰,齊齊哈爾水務(wù)集團有限公司按照“百姓安全用水,社會(huì )效益優(yōu)先”原則,多措并舉,確保春節期間保質(zhì)保量安全供水。
在硬件方面,齊水集團投入100萬(wàn)元,為管網(wǎng)大修所購置了現代挖溝機和鏟車(chē)等新設備,解決了設備不足的問(wèn)題。機械制造廠(chǎng)等維修單位全面檢修工程機具,各水廠(chǎng)對全部生產(chǎn)設施,機電設備進(jìn)行了全面檢查,確保遇突發(fā)事件時(shí)各項生產(chǎn)設備正常使用。
應急值守方面,齊水集團安排生產(chǎn)單位主要負責人節日期間24小時(shí)帶班,加強安全生產(chǎn)運行管理。中心化驗室、水廠(chǎng)化驗室的檢測人員也提高了檢測頻率,確保百姓喝水放心。
節日期間,齊水集團服務(wù)熱線(xiàn)和搶修部門(mén)將24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù),客服中心認真統計用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)中提出的用水需求,掌握一手材料,并保持與生產(chǎn)部門(mén)、二次供水部門(mén)的溝通聯(lián)系,確保了齊齊哈爾市民節日期間用水安全。