近日，《中國水利》雜志以《擔當促發(fā)展 興水潤民生》為題對中國水務(wù)所屬華東區域總部溧陽(yáng)水務(wù)秉承“為人民創(chuàng )造美好水生態(tài)”的使命擔當，奮力書(shū)寫(xiě)水務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì )的精彩答卷進(jìn)行了報道。

溧陽(yáng)水務(wù)自2008年組建，17年來(lái)始終堅持把安全優(yōu)質(zhì)供水和污水達標排放作為公司首要責任與第一要務(wù)，在實(shí)現安全優(yōu)質(zhì)供水、污水穩定達標排放的同時(shí)，扛牢企業(yè)服務(wù)當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的使命擔當，持續推動(dòng)廉潔企業(yè)文化建設走深走實(shí)出風(fēng)采。

民生為先 夯實(shí)城鄉供水幸福路

溧陽(yáng)市位于太湖流域上游，河湖庫塘密布，水系發(fā)達。但當地水資源時(shí)空分布不均，部分鄉鎮位于山丘區，供水困難，加上過(guò)去供水管網(wǎng)老舊漏損嚴重，末梢水水質(zhì)較差，難以滿(mǎn)足鄉鎮經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)一步發(fā)展以及居民生活水平進(jìn)一步提高的需要。溧陽(yáng)水務(wù)堅守“水為民生”理念，于2016年和溧陽(yáng)市政府合作，實(shí)施溧陽(yáng)市區域供水治污一體化（區域供水）南渡片區項目。為確保按時(shí)完成廠(chǎng)區及3000多km管網(wǎng)建設任務(wù)，溧陽(yáng)水務(wù)倒排工期，每天有60多個(gè)段面同時(shí)施工，通過(guò)新建水廠(chǎng)、新建配套管網(wǎng)、改造老舊供水管網(wǎng)等，有效改善供水水質(zhì)、水壓，幫助溧陽(yáng)市北部5個(gè)鄉鎮解決了30萬(wàn)農村群眾飲用水安全問(wèn)題，實(shí)現了由過(guò)去的“沒(méi)水喝”“夏季水源不穩定”“一到晚上就沒(méi)水用”到家家戶(hù)戶(hù)都能喝到用到穩定“幸福水”的轉變，顯著(zhù)改善了當地居民生活水平。2022年5月，溧陽(yáng)水務(wù)與溧陽(yáng)市政府簽訂天目湖水廠(chǎng)臨時(shí)委托（試）運維協(xié)議，該項目作為溧陽(yáng)市城鄉供水一體化項目二期，服務(wù)范圍覆蓋南部片區2個(gè)鄉鎮。至此，溧陽(yáng)水務(wù)供水范圍涵蓋了溧陽(yáng)全域，形成中心水廠(chǎng)、天目湖水廠(chǎng)、南渡水廠(chǎng)3座水廠(chǎng)日供水規模28萬(wàn)t、服務(wù)人口約80萬(wàn)人的城鄉居民供水保障體系。

城鄉供水關(guān)乎群眾民生福祉，溧陽(yáng)水務(wù)以提供優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水為目標，將民生保障放在第一位，多措并舉寫(xiě)好民生供水安全保障大文章。公司自組建以來(lái)，先后實(shí)施了一系列涉水項目，對天目湖、大溪水庫主水源管道進(jìn)行改造，完成100多個(gè)小區、自然村老舊供水管網(wǎng)的新建和改建工作，建設了中心水廠(chǎng)等工程，提升了溧陽(yáng)城鄉供水保障水平。隨著(zhù)當地經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展、居民生活水平的提升，水量供應需求持續擴大，溧陽(yáng)水務(wù)提前謀劃，在現有供水體系基礎上又實(shí)施了中心水廠(chǎng)二期擴建工程建設，并進(jìn)行取水泵站改造升級，著(zhù)力提升制水系統功能和供水水質(zhì)，滿(mǎn)足溧陽(yáng)居民日益增長(cháng)的供水需求，同時(shí)更好地應對原水突發(fā)污染風(fēng)險，當好安全“壓艙石”。2025年4月，溧陽(yáng)市和平新村附近一供水管道因老化斷裂，造成附近多個(gè)小區停水，溧陽(yáng)水務(wù)接到報修后，迅速啟動(dòng)應急預案，立即組織隊伍趕赴現場(chǎng)搶修，受限于地下管網(wǎng)復雜，搶修人員最終經(jīng)過(guò)10個(gè)小時(shí)的連續作業(yè)，成功解決管道問(wèn)題，最大程度保障了居民用水……這只是溧陽(yáng)水務(wù)保障供水安全的一個(gè)縮影。

濁污變清波 助推綠色低碳發(fā)展

溧陽(yáng)水務(wù)自組建以來(lái)，便肩負著(zhù)推動(dòng)行業(yè)綠色轉型、保護水資源水生態(tài)的使命，深耕生活污水處理領(lǐng)域。2018年，《太湖地區城鎮污水處理廠(chǎng)及重點(diǎn)工業(yè)行業(yè)主要水污染物排放限值》（DB32/1072—2018）發(fā)布，對太湖流域城鎮污水處理排放標準有了更高的要求。溧陽(yáng)水務(wù)總投資8962萬(wàn)元，對第二污水廠(chǎng)進(jìn)行提標改造，使其尾水水質(zhì)穩定達到太湖流域二級保護區排放標準。2024年7月，當地竹簀河泵站監測到河水COD濃度突然上升。第二污水處理廠(chǎng)立即進(jìn)行現場(chǎng)采樣，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對重點(diǎn)排污企業(yè)進(jìn)行巡查，污水進(jìn)廠(chǎng)后，溧陽(yáng)水務(wù)及時(shí)調整生產(chǎn)工藝并進(jìn)行科學(xué)處理，由于應急響應及時(shí)，出廠(chǎng)水保持穩定達標排放，未對周?chē)h(huán)境造成影響。目前溧陽(yáng)水務(wù)污水收集范圍達95.12km2，覆蓋主城區、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區及城郊部分地區，服務(wù)人口28萬(wàn)人，日處理能力9.8萬(wàn)t，有效保障了流域區域水安全，第二污水處理廠(chǎng)連續多年被評為“江蘇省優(yōu)秀污水處理廠(chǎng)”。

溧陽(yáng)水務(wù)還積極探索水資源循環(huán)利用新模式，加大中水回用項目拓展力度。鋼鐵行業(yè)是溧陽(yáng)市的高用水行業(yè)之一，早在2010年，溧陽(yáng)水務(wù)就在溧陽(yáng)市委、市政府的大力支持下，與江蘇申特鋼鐵有限公司簽訂中水供應協(xié)議，溧陽(yáng)水務(wù)投資約1000萬(wàn)元建設中水管道3.1km，將第二污水處理廠(chǎng)處理后的中水作為鋼鐵生產(chǎn)冷卻用水，當時(shí)申特鋼鐵有限公司的中水回用量位居江蘇省前列。2023年7月，溧陽(yáng)水務(wù)又與以動(dòng)力電池、精品不銹鋼生產(chǎn)等耗水產(chǎn)業(yè)為主的江蘇省溧陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區簽訂中水供應協(xié)議，將中水替代自來(lái)水，用作企業(yè)生產(chǎn)的冷卻水、補充水及園區綠化、道路、景觀(guān)用水等。截至2024年年底，溧陽(yáng)水務(wù)中水日供應量約2萬(wàn)t，累計向企業(yè)提供中水量約1.3億t，為中水使用企業(yè)節省自來(lái)水費約4.3億元，降低企業(yè)運營(yíng)成本的同時(shí)，有效提升了水資源利用效率。第二污水處理廠(chǎng)在節能減排方面成效顯著(zhù)，在2021年E20環(huán)境平臺主辦的“第十九屆水業(yè)戰略論壇”中被評為“再生水利用標桿污水廠(chǎng)”。

溧陽(yáng)水務(wù)深入貫徹新發(fā)展理念，利用第二污水處理廠(chǎng)、中心水廠(chǎng)生產(chǎn)場(chǎng)所的大量閑置空間建設分布式光伏發(fā)電系統，為企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)提供清潔能源，推動(dòng)企業(yè)綠色低碳轉型。同時(shí)通過(guò)“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”模式，實(shí)現能源的自給自足與經(jīng)濟效益的提升。項目全部建成投運后，每年可節約用電成本約50萬(wàn)元，減少碳排放約4300t。

聚水成淵 服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展顯擔當

服務(wù)地方經(jīng)濟質(zhì)效，與當地發(fā)展同頻共振。溧陽(yáng)水務(wù)牢記作為一家央企的使命與擔當，始終將政府所托、百姓所愿放在企業(yè)經(jīng)濟價(jià)值之前，圍繞當地經(jīng)濟發(fā)展規劃，聚焦品質(zhì)城市打造、美麗鄉村建設，投資超過(guò)20億元用于一系列涉水、治污項目建設，逐步建成了與溧陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設相匹配的供排水系統。為助力營(yíng)造良好的招商引資環(huán)境，溧陽(yáng)水務(wù)將優(yōu)化工商企業(yè)業(yè)務(wù)辦理流程作為重要引擎。2022年，某機械制造企業(yè)在溧陽(yáng)新建工廠(chǎng)時(shí)向溧陽(yáng)水務(wù)表達急需接通工業(yè)用水的訴求，溧陽(yáng)水務(wù)迅速響應，在半個(gè)工作日內完成現場(chǎng)勘察，隨后設計、施工團隊加班加點(diǎn)，高效推進(jìn)工程進(jìn)度，最終在3個(gè)工作日內實(shí)現通水，比企業(yè)預期時(shí)間大大縮短，為企業(yè)早日開(kāi)工生產(chǎn)創(chuàng )造了有利條件。溧陽(yáng)水務(wù)還持續優(yōu)化工作流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，為溧陽(yáng)旅游、交通、餐飲等行業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的“活水”。

隨著(zhù)現代技術(shù)的推廣應用，繳費智能化大大提升了便民服務(wù)水平，但考慮到老年人仍保留著(zhù)線(xiàn)下繳納水費的習慣，溧陽(yáng)水務(wù)堅持政務(wù)中心窗口及水務(wù)營(yíng)業(yè)廳“不打烊”，為“銀發(fā)族”留住便捷和溫暖。溧陽(yáng)水務(wù)作為一家民生企業(yè)，始終秉承“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，圍繞群眾反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升服務(wù)管理水平，每年用水服務(wù)投訴數量由2008年的近百起下降至近年的7～8起，且處理后群眾滿(mǎn)意度均達100%，真正實(shí)現了便民利民。面對城市發(fā)展暴露出的高層建筑二次供水建設投入不足、管理不規范等問(wèn)題，溧陽(yáng)水務(wù)在相關(guān)部門(mén)協(xié)助下，將全市二次供水泵房全部納入管理范圍進(jìn)行科學(xué)管理。每年開(kāi)學(xué)季前，在眾多學(xué)校都能看到溧陽(yáng)水務(wù)工作人員進(jìn)行水質(zhì)檢測、管網(wǎng)巡檢的身影。溧陽(yáng)水務(wù)同時(shí)與當地消防大隊合作，主動(dòng)承擔市區56條市政道路近600個(gè)消防栓的日常維護和修理工作，助力織密織牢居民安全防護網(wǎng)……多年來(lái)，溧陽(yáng)水務(wù)憑借著(zhù)為社會(huì )和百姓做實(shí)事的使命擔當，獲得了中國城鎮供排水協(xié)會(huì )“中國供排水行業(yè)企業(yè)文化先進(jìn)單位”、江蘇省價(jià)格誠信單位、常州市“現代服務(wù)業(yè)四星明星企業(yè)”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號。

因水而生 打造鮮明興水文化

以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。2016年1月20日一22日，溧陽(yáng)遭遇幾十年不遇的強寒潮雨雪冰凍，大面積水管水表凍裂，大量居民用水受到影響。面對突發(fā)情況，溧陽(yáng)水務(wù)成立以黨政領(lǐng)導班子為組長(cháng)的防凍搶修應急小組，建立應急供水點(diǎn)，深入搶險一線(xiàn)，全力恢復居民用水供應。溧陽(yáng)水務(wù)共調動(dòng)近200名搶修人員，開(kāi)出修理工單5800余份，換表7800余只，修理各類(lèi)管道近400處，在除夕夜來(lái)臨前，居民用水基本恢復正常。

面對突發(fā)事件造成的重大經(jīng)濟損失，溧陽(yáng)水務(wù)主動(dòng)承擔社會(huì )責任，除水表、管道等換修費用230余萬(wàn)元外，共計減免居民水費55萬(wàn)元。同年3月，位于天目湖茶亭集鎮一原水管道破裂，該管道是天目湖向全市供水的總水源管道，為保護國防光纜，溧陽(yáng)水務(wù)重新鋪設管道并進(jìn)行焊接，時(shí)間緊、任務(wù)重，主要負責人堅守施工現場(chǎng)組織做好應急供水，工作人員克服內部焊接高溫等惡劣環(huán)境帶來(lái)的困難，全力以赴持續作戰，經(jīng)過(guò)32小時(shí)不眠不休，搶修工作順利完成。多年來(lái)，溧陽(yáng)水務(wù)堅持“姓黨為黨”的企業(yè)政治本色，強化黨委書(shū)記第一責任和領(lǐng)導班子“一崗雙責”責任，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，秉持務(wù)實(shí)、開(kāi)拓的精神，以踏實(shí)奮進(jìn)的領(lǐng)導團隊凝聚合力，引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中心水廠(chǎng)二期擴建工程壓茬推進(jìn)，建設廠(chǎng)區、新建管道……同樣如火如荼進(jìn)行的還有其廉潔項目建設工作，溧陽(yáng)水務(wù)成立了廉潔項目領(lǐng)導小組，將廉潔項目建設任務(wù)分解到隊伍建設、項目立項、招標投標、施工管理、竣工驗收等各個(gè)環(huán)節，對采購、資金撥付等重點(diǎn)環(huán)節加強監督檢查，確保項目建設廉潔高效。溧陽(yáng)水務(wù)將廉潔文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，厚植廉潔的企業(yè)發(fā)展底色，筑牢廉潔從業(yè)防線(xiàn)。

2025年是中國水務(wù)成立20周年，中國水務(wù)提出了“更好的水務(wù)，更好的中國”周年活動(dòng)主題。溧陽(yáng)水務(wù)將以更堅定的使命擔當、更專(zhuān)業(yè)的治水素養，繼續提供百姓滿(mǎn)意、政府信賴(lài)的涉水服務(wù)，在高質(zhì)量發(fā)展新征程上邁出堅實(shí)步伐。